Ayıp nedeniyle iade süresi , ürünün teslim alındığı tarihten itibaren başlar
Ayıplı mal durumunda, tüketicinin seçimlik haklarından faydalanabilmesi için ayıbı belirli bir süre içinde ihbar etmesi gerekmez. Ancak, ayıbı satıcıya bildirmek, yasal hakların kullanımı açısından önemlidir
Trendyol'da iade süreci, ürünün Trendyol'a ulaşmasından sonra ortalama 2 ila 10 iş günü arasında tamamlanır. Kredi kartı ile yapılan ödemelerde iade genellikle daha hızlı gerçekleşirken, banka kartı işlemlerinde bu süre 7 iş gününe kadar çıkabilir. İade sürecinin uzunluğu, bankaya ve yaşanan duruma göre değişiklik gösterebilir; resmi tatil veya hafta sonu gibi dönemlerde süre uzayabilir.
Ayıp ihbar süresinin geçmesi durumunda, alıcının ayıba bağlı hakları ortadan kalkar. Açık ayıplar için Türk Ticaret Kanunu'nun 23. maddesi gereğince, alıcının 2 gün içinde satıcıya durumu bildirmesi zorunludur. Türk Borçlar Kanunu'nun 231. maddesi gereğince, alıcı malın tesliminden itibaren 2 yıl içinde ayıp ihbarında bulunabilir.
20 gün sonra iade almak, ürünün türüne ve iade koşullarına bağlı olarak mümkün olabilir. Mesafeli satışlarda (internet veya telefon üzerinden yapılan satışlar), tüketici, ürünü teslim aldıktan sonra 14 gün içinde cayma hakkını kullanarak iade yapabilir. Mağazadan yapılan alışverişlerde, genellikle üründe bir ayıp olmadığı sürece 20 gün sonra iade kabul edilmez. İade işlemleri hakkında doğru bilgi almak için alışveriş yapılan yerin iade koşullarını kontrol etmek veya müşteri hizmetleri ile iletişime geçmek önemlidir.
7 günlük iade süresi, genellikle kişiye özel olarak üretilen veya üzerinde değişiklik yapılarak kişiye özel hale getirilen ürünler için geçerlidir. Bazı örnekler: İç çamaşırı, mayo, kozmetik ürünleri gibi hijyenik durumu hassas olan ürünler. Kaset, CD, DVD gibi ses ve görüntü ürünleri. Bu tür ürünlerin iadesi, genellikle açılmamış ve denenmemiş olmaları şartıyla kabul edilir. 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkındaki Kanun kapsamında, e-ticaret alışverişlerinde genel iade süresi ise 14 gündür.
Ayıp nedeniyle iade edilen ürünün hesaba geçme süresi, çeşitli faktörlere bağlı olarak 5 ila 14 iş günü arasında değişebilir. Bu süre: Perakendeci işlem süresi. Ödeme ağ geçidi işleme süresi. Banka havale süresi. Hafta sonları ve resmi tatiller, iade işleme süresini geciktirebilir.
Trendyol'da 15 gün içinde iade edilmeyen ürünler için şu durumlar söz konusu olabilir: İade Kabul Edilmemesi: İade süresi (15 gün) dolduğunda Trendyol, iade taleplerini kabul etmez. Ürünün Geri Gönderilmesi: İade şartlarına uygun olmayan ürünler, alıcıya geri gönderilir. İade süresi, ürünün teslim alınmasından itibaren başlar ve hafta sonu ile resmi tatil günleri bu süreye dahil edilir.
7 günlük iade süresi geçtikten sonra iade talebinde bulunulması durumunda satıcı iade talebini reddedebilir. 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun'a göre, tüketiciler teslim tarihinden itibaren 14 gün içinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin malı iade edebilir. Ancak, mağazadan görerek satın alınan ürünlerin iadesi için cayma hakkı kullanılamaz ve bu konuda yasal bir düzenleme bulunmamaktadır.
Hukuk
Arsa payından daire nasıl hesaplanır?
Avukat tavsiye mektubu nedir?
Asliye ve ağır ceza mahkemesinin görev alanı nedir?
Ata İttifakı ve ATA Partisi aynı mı?
Avukatlara neden yeşil pasaport verilmiyor?
Avukatlık ortaklığı ve şirket arasındaki fark nedir?
Ayıp nedeniyle iade süresi ne zaman başlar?
Ataşehir'de hangi durakta inilir tapu için?
Azerbaycan'ın kaç tane siyasi bölgesi var?
Bandrol talebi ne kadar sürede sonuçlanır?
Askerde okulu bırakınca ne olur?
Askerlik şubesinde saat 17'den sonra işlem yapılır mı?
Askeri hukuk hangi kanuna tabidir?
Ateşli silahla bir kişinin ölümüne neden olma cezası kaç yıl?
Askerlikte alınan cezalar sicile işlenirse ne olur?
Askerlik yoklama işlemlerinizi bu yılın sonuna kadar tamamlamanız gerekmekt..
Bakırçay'da hukuk okunur mu?
Ayıplı mal ve kusurlu mal aynı şey mi?
AYM HTS kayıtlarını nasıl değerlendirir?
Asgari ücrette işveren daha fazlasını verebilir mi?
Avukat elektronik imza olmadan dava açabilir mi?
Avukat olmadan dava dilekçesi nasıl hazırlanır?
Arşivlik evrak ne zaman imha edilir?
Astlar ne demek?
Askıya alınan işçi ne zaman işe döner?
Askerde yüzü kapatmak yasak mı?
Ağırlaştırılmış mübbette 22 yıl sonra tahliye olur mu?
Balıkçılıkta hangi ağ yasak?
Askerlik borçlanmasını kimler yapabilir?
Askerlik erken sevk dilekçesi nereye gönderilir?
Avukatlık olan kredi borçları yeni yasadan yararlanır mı?
Asker kaçakları kaç yıl ceza alır?
Askerde bot ve kamuflajı kim verir?
Astsubaylar subaydan üstün mü?
Avam ve Lordlar Kamarası nedir?
Avukatlar asgari ücret tarifesini nasıl belirler?
Bakanlar Kurulu ve kabine aynı şey mi?
Avukatlar hangi davalarda ücretsiz vekalet alır?
Askerlik 12 ay borçlanması kaç gün eder?
Askerde RDM olup olmadığı nasıl anlaşılır?