Aras kargo eve kurye çağırma nasıl yapılır?

Aras kargo eve kurye çağırma nasıl yapılır?

Aras Kargo'da eve kurye çağırmak için iki yöntem bulunmaktadır :

• İnternet üzerinden : Aras Kargo'nun resmi web sitesi olan araskargo.com.tr adresine girilerek "Kurye Çağır" seçeneği seçilir. Gönderi tipi ve paket seçimi yapıldıktan sonra, paketin hazır olması ve adres bilgilerinin girilmesi gerekmektedir.:30'dan sonra yapılan talepler ertesi gün işleme alınır

• Çağrı merkezi : 444 25 52 numaralı Aras Kargo çağrı merkezi aranarak kurye talep edilebilir. Cumartesi günü:00'ye kadar evden veya adresten kargo alımı yapılmaktadır.:30'dan sonra yapılan talepler de ertesi gün işleme alınır

Aras kargoda kurye ne zaman gelir?

Aras Kargo'da kurye, hafta içi 09:00-15:30 saatleri arasında yapılan kurye çağırma taleplerinde aynı gün, 15:30'dan sonra yapılan taleplerde ise ertesi gün adrese gelir. Cumartesi günü 09:00-12:00 saatleri arasında yapılan kurye çağırma talepleri de aynı şekilde ertesi gün işleme alınır. Belirtilen saatlerin dışında yapılan talepler bir sonraki çalışma gününde işleme alınacaktır.

Kurye eve geldiğinde ne yapmalı?

Kurye eve geldiğinde yapılabilecekler: Adres değişikliği: Kargo şirketinin mobil uygulaması üzerinden teslimat adresi değiştirilebilir. Komşu yetkilendirme: "Komşuya bırak" talimatı verilebilir. Şubede teslim alma: "Şubede teslim al" seçeneği aktif hale getirilerek paket en yakın şubede bekletilebilir. Randevu iptali: Kurye teslimat adresine geldiğinde evde olunmuyorsa, randevu iptal edilip yeniden oluşturulabilir. Ayrıca, kargo şirketinin çağrı merkezi üzerinden "otomatik rota seçenekleri" oluşturularak, paket belirli bir kilometre sınırına ulaştığında önceden belirlenen alternatif adreslere yönlendirilebilir. Eğer kurye, adreste olunmasına rağmen "evde yoktunuz" diyerek paketi teslim etmiyorsa, bu durum sözleşmeye aykırılık teşkil edebilir ve tüketici, kargo firmasına ve satıcıya yazılı şikayette bulunarak yasal yollara başvurabilir.

Aras kargo eve teslim yapıyor mu?

Evet, Aras Kargo eve teslimat yapmaktadır. Ancak, 30 kg üstü kargolar eve değil, bina önüne getirilir. Aras Kargo'nun eve teslimat hizmeti hakkında daha fazla bilgi almak için 444 25 52 numaralı müşteri hizmetleri ile iletişime geçebilirsiniz.