Aras Kargo'da iade işlemi, ürün tesliminden itibaren 7-14 gün içinde yapılmalıdır
Ayıplı ürünlerde ise iade süresi, teslim tarihinden itibaren 6 aya kadar uzayabilir
İade süresi, satıcının özel iade politikalarına göre de değişebilir
Aras Kargo ile iade yapmak için aşağıdaki adımlar izlenebilir: 1. İade edilecek ürün orijinal ambalajında hazırlanır. 2. Aras Kargo şubelerinden ya da müşteri hizmetlerinden iade kodu alınır. 3. İade kodu ve gerekli evraklarla birlikte kargo şubesine gidilir. 4. Kargo teslim edilirken takip numarası alınır. İade prosedürleri firmadan firmaya değişebilir. Daha fazla bilgi için Aras Kargo'nun "Aras Geri Dönüşlü" özel hizmeti incelenebilir. Ayrıca, Aras Kargo'nun iade süreciyle ilgili videolar için YouTube ve Facebook gibi platformlara başvurulabilir.
Aras Kargo'dan teslim almadığınız bir kargo için aşağıdaki adımları izleyebilirsiniz: Şubeye gitmek: Alıcı adreste bulunamazsa, "Adresten Teslim İhbar Notu" bırakılır ve kargo 3 gün içerisinde şubeden teslim alınabilir. Müşteri hizmetleri ile iletişime geçmek: Kargo hakkında bilgi almak veya yeniden dağıtıma çıkarılmasını istemek için şubeyi aramak olumsuz sonuçlanabilir. Ayrıca, teslim edilmeyen bir kargonun teslim edilmiş olarak gösterilmesi gibi durumlarda, Aras Kargo'nun resmi şikayet kanallarından destek alabilirsiniz. Eğer kargo uzun süre teslim edilmezse, kargonun dağıtım imkânı bulamayıp üç gün boyunca şubede bekletilmesi ve sonrasında gönderene iade edilmesi de mümkündür.
Aras Kargo ile gönderilen bir ürün, 3 iş günü içinde alınmazsa iade edilir. İade alınmama durumunda oluşabilecek diğer durumlara dair bilgi bulunamamıştır. Daha fazla bilgi için Aras Kargo'nun resmi web sitesindeki "Tazmin Prosedürü" sayfası ziyaret edilebilir. Ayrıca, Aras Kargo müşteri hizmetleri numarası 444 25 52'dir.
Cayma hakkı kapsamında iade kargo ücreti, genellikle satıcıya aittir. Ancak, satıcının iade için belirli bir kargo şirketi belirtmesi durumunda, tüketici bu şirketle gönderim yaparsa kargo ücretini satıcı karşılamak zorundadır. Bazı istisnai durumlarda (kişiye özel ürün, hijyen gibi), cayma hakkı sınırlı olabilir veya kargo masraflarının satıcıya ait olması kuralı devre dışı kalabilir. Kargo iade ücreti, kargo şirketine ve iade sebebine göre değişebilir. Daha fazla bilgi için ilgili e-ticaret sitesinin veya mağazanın "İade ve Değişim Koşulları" sayfasının incelenmesi önerilir.
Teslim edilemeyen kargolar, teslimat şubesine ulaştıktan sonra en fazla üç gün bekletilir. Ancak, iade süreci karşılıklı anlaşmaya göre değişiklik gösterebilir ve yasal kurallara tabidir.
Kargo iadesinin onaylanma süresi, iade yapılan firmaya ve iade sebebine bağlı olarak değişiklik gösterebilir. Aras, Yurtiçi ve MNG Kargo gibi firmalar için iade işlemleri genellikle 09:00 - 18:00 saatleri arasında yapılabilir. PTT Kargo ile iade yapılırken, iade kodu alındıktan sonra en yakın şubeye gidilmesi ve takip numarasının saklanması gereklidir. İade edilen bir ürün için geri ödeme, perakendecinin ürünü alıp incelemesinden sonra 2-10 iş günü içinde başlatılır. İade sürecinin takibi için sipariş numarası, iade takip numarası ve gönderim tarihi gibi bilgilerin hazır bulundurulması önerilir.
Kargoyu teslim almadan iade etmek mümkündür, ancak bu seçenek her durumda geçerli olmayabilir. Örneğin, Trendyol gibi platformlarda, siparişin henüz kargoya verilmediği durumlarda kargoyu teslim almadan iade etme seçeneği bulunmaktadır. Genel olarak, iade süreci şu adımları içerir: 1. Trendyol hesabına giriş yapılır. 2. "Siparişlerim" bölümüne gidilir. 3. İade edilmek istenen sipariş seçilir. 4. "İade Talebi Oluştur" seçeneğine tıklanır ve iade nedeni seçilir. 5. "Kargoyu teslim almadan iade etmek istiyorum" seçeneği işaretlenir ve iade talebi gönderilir. Kargoyu teslim aldıktan sonra iade etmek istenirse, normal iade prosedürleri takip edilmelidir.
Faydalı Bilgiler
Aras kargoda iade kaç gün içinde yapılmalı?
Altus marka buzdolabı iyi mi?
Anne taytı ne işe yarar?
Ankastre mikrodalga fırın kapağı nasıl açılır?
Arap sabunu ile ev temizliği nasıl yapılır?
Arıtmadan su gelmiyorsa ne yapmalı?
Arçelik çift kapılı buzdolabında yaz ayarı kaç olmalı?
Amerika'da posta kodu nasıl bulunur?
Ankara Panora Mango kaçıncı katta?
Altıgen anahtar yerine ne kullanılır?
Aras kargoda adres değişikliği için ne yapmalıyım?
Asansörle eşya taşıma güvenli mi?
Arçelik E serisi bulaşık makinesi hangi program kullanılır?
Ariel beyazlar için en iyi deterjan mı?
Apel D3 tutkal nerelerde kullanılır?
Apartman kapı numarası nereye takılır?
Ariston kombi tahliye musluğu nasıl değiştirilir?
Alt dolap ve üst dolap farkı nedir?
Arçelik K 3283 C Tiryaki çay makinesi hangi demlik uyumlu?
Arçelik elektrikli ocak iyi mi?
Arazide hangi tip şerit metre kullanılır?
Arçelik buhar kazanlı ütü su haznesine ne kadar su konur?
Amerika'da olup Türkiye'de olmayan ürünler nelerdir?
Alttan donduruculu buzdolapları kaç cm?
Altınyıldız classics hangi ülkenin malı?
Ali Express Türkiye'ye gönderim yapmıyor ne yapmalıyım?
Apartman bina bilgisi nasıl öğrenilir?
Alo 144 sosyal hizmetler nasıl bağlanırım?
Ankastrenin farkı ne?
Alacalı yıldız yasemin bakımı nasıl yapılır?
Alçı sıvada kaç kat atılır?
Asma klozette temiz su hortumu nereye takılır?
Apartman ismi tabelaya nasıl yazılır?
Asma klozet gömme rezervuar kaç cm?
Asil markası kime ait?
Askerde hangi saatlerde arama yapılır?
Arnavut kaldırımlı sokaklar neden tercih edilir?
Ankastre fırın dışarı ısı verir mi?
Askerliği tecilli olan CV'ye nasıl yazılır?
Alize Puffy tek kişilik battaniye kaç ilmek?