Aras Kargo ile iade yapmak için aşağıdaki adımlar izlenebilir:
İade prosedürleri firmadan firmaya değişebilir.
Daha fazla bilgi için Aras Kargo'nun "Aras Geri Dönüşlü" özel hizmeti incelenebilir
Ayrıca, Aras Kargo'nun iade süreciyle ilgili videolar için YouTube ve Facebook gibi platformlara başvurulabilir
Aras Kargo ile gönderilen bir ürün, 3 iş günü içinde alınmazsa iade edilir. İade alınmama durumunda oluşabilecek diğer durumlara dair bilgi bulunamamıştır. Daha fazla bilgi için Aras Kargo'nun resmi web sitesindeki "Tazmin Prosedürü" sayfası ziyaret edilebilir. Ayrıca, Aras Kargo müşteri hizmetleri numarası 444 25 52'dir.
Aras Kargo ile iade işlemi yapmak için iade kodu gereklidir. İade kodunu almak için: 1. Aras Kargo şubesine gidin. 2. Müşteri hizmetlerinden iade kodu talep edin. İade kodu ile birlikte gerekli evrakları hazırlayıp kargoyu şubeye teslim edebilirsiniz. İade işlemlerinde dikkat edilmesi gerekenler: İade kodunun eksiksiz ve hatasız olması önemlidir. Adrese gelen ve alınmayan gönderilerin iade işlemleri, şubede 3 gün bekletildikten sonra başlar.
Kargo iadesinin onaylanma süresi, iade yapılan firmaya ve iade sebebine bağlı olarak değişiklik gösterebilir. Aras, Yurtiçi ve MNG Kargo gibi firmalar için iade işlemleri genellikle 09:00 - 18:00 saatleri arasında yapılabilir. PTT Kargo ile iade yapılırken, iade kodu alındıktan sonra en yakın şubeye gidilmesi ve takip numarasının saklanması gereklidir. İade edilen bir ürün için geri ödeme, perakendecinin ürünü alıp incelemesinden sonra 2-10 iş günü içinde başlatılır. İade sürecinin takibi için sipariş numarası, iade takip numarası ve gönderim tarihi gibi bilgilerin hazır bulundurulması önerilir.
E-ticarette iade kargo göndermek için aşağıdaki adımlar izlenir: 1. İade talebi oluşturma. 2. İade etiketlerine erişim. 3. Kargo firması ve prosedürlerin iletilmesi. 4. Kargo takip numarası ile izleme. 5. Aynı kargo firması ile gönderim. 1 Ocak 2025 tarihinden itibaren geçerli olan düzenlemeye göre, iade edilen ürünün kargo ücreti, kusurlu olması dışında müşteriden tahsil edilir. E-ticarette iade süreçleri, 6502 sayılı Tüketici Korunması Hakkında Kanun'un 48. maddesi kapsamında düzenlenir.
Aras Kargo'da iade işlemi, ürün tesliminden itibaren 7-14 gün içinde yapılmalıdır. Ayıplı ürünlerde ise iade süresi, teslim tarihinden itibaren 6 aya kadar uzayabilir. İade süresi, satıcının özel iade politikalarına göre de değişebilir.
Aras Kargo web sitesini kullanmak için aşağıdaki adımlar izlenebilir: 1. Üye Girişi: Ana sayfadaki "Üye Girişi" menüsünden sisteme giriş yapılabilir. 2. Kargo Takip: Kargo takip numarası ile "Kargo Takip" bölümünden kargonun konumu öğrenilebilir. 3. Gönderi Kaydı ve Ödeme: "Müşteri İşlem Sistemi" (MİS) üzerinden gönderi kaydı oluşturulabilir ve barkod üretilebilir. 4. Entegrasyon: Kurumsal müşteriler, kendi sistemleri üzerinden de gönderi kaydı oluşturabilir ve bu kayıtlar Aras Kargo sistemine entegre edilebilir. Aras Kargo'nun web sitesi: araskargo.com.tr.
Aras Kargo'dan teslim almadığınız bir kargo için aşağıdaki adımları izleyebilirsiniz: Şubeye gitmek: Alıcı adreste bulunamazsa, "Adresten Teslim İhbar Notu" bırakılır ve kargo 3 gün içerisinde şubeden teslim alınabilir. Müşteri hizmetleri ile iletişime geçmek: Kargo hakkında bilgi almak veya yeniden dağıtıma çıkarılmasını istemek için şubeyi aramak olumsuz sonuçlanabilir. Ayrıca, teslim edilmeyen bir kargonun teslim edilmiş olarak gösterilmesi gibi durumlarda, Aras Kargo'nun resmi şikayet kanallarından destek alabilirsiniz. Eğer kargo uzun süre teslim edilmezse, kargonun dağıtım imkânı bulamayıp üç gün boyunca şubede bekletilmesi ve sonrasında gönderene iade edilmesi de mümkündür.
Faydalı Bilgiler
Aras Kargo iade nasıl yapılır?
Al 609 NF derin dondurucu ne kadar elektrik harcar?
Ambalaj tasarımında nelere dikkat edilmeli?
Amerika adres yazarken posta kodu nereye yazılır?
Ankastre mutfak farkı nedir?
Antrasit mdf lam mı lake mi?
Arçelik 9100 m kaç yıl garantili?
Alüminyum bağlantı elemanları nasıl monte edilir?
Askılı stand ne işe yarar?
Asma klozet kapakları üstten mi alttan mı?
ASKİ fatura nasıl sorgulanır?
Areon hangi ülkenin malı?
Alo 5 kiloluk deterjan kaç yıkama?
Aloe vera suyu nasıl yapılır?
Amerikan Bezi çanta dayanıklı mı?
Alçıpana hangi dübeller kullanılır?
Ankastreye hangi aspiratör takılır?
Apple watch SE çizilmesin diye ne yapmalı?
Arka döşeme nasıl yapılır?
Ariston buzdolabı buzları eridikten sonra ne zaman çalıştırılır?
Asansörde sarı etiket ne anlama gelir?
Amerikan Bezi ile neler yapılır?
Arçelik semaver gövde kapağı nasıl değiştirilir?
Arka tavan aydınlatması beyaz led nasıl takılır?
Aras Kargo teslim almadığım kargo için ne yapmalıyım?
Anahtar teslimi tadilat neleri kapsar?
Arçelik fırın sembolleri ve anlamları nelerdir?
Altus beyazlar hangi deterjanla yıkanmalı?
AliExpress iade nasıl yapılır?
Artema ve Vitra mutfak bataryaları aynı mı?
Ankastre ocak ve fırın aynı mı?
Alüminyum oksitlenirse ne yapılır?
Asit lavabo açıcı nasıl çalışır?
Akıllı bağcık elastik mi?
Altus çamaşır makinesi bakımı nasıl yapılır?
Ariel sıvı deterjan iyi mi?
Ankastre fırında m tuşu nedir?
Ariel Professional beyazlar ve renkliler aynı mı?
Aparatlı ütü masası ne işe yarar?
Alo 182 neden randevu vermiyor?