Aras Kargo'dan teslim almadığınız bir kargo için aşağıdaki adımları izleyebilirsiniz:
Ayrıca, teslim edilmeyen bir kargonun teslim edilmiş olarak gösterilmesi gibi durumlarda, Aras Kargo'nun resmi şikayet kanallarından destek alabilirsiniz
Eğer kargo uzun süre teslim edilmezse, kargonun dağıtım imkânı bulamayıp üç gün boyunca şubede bekletilmesi ve sonrasında gönderene iade edilmesi de mümkündür
Aras Kargo'da "gel al" hizmeti kapsamında kargoların şubede bekleme süresi, teslim edilemeyen kargolar için 7 iş günüdür. Bu süre dolduktan sonra, teslim edilemeyen kargolar göndericiye geri gönderilir.
Kargo takip numarası ile kargo teslim alınmadığında, kargo firması genellikle şu adımları izler: Depolama: Kargo, teslimat şubesinde 3 ila 15 gün arasında bekletilir. İade veya imha: Eğer kargo belirli bir süre içinde teslim alınmazsa, kargo firması kargoyu göndericiye iade eder veya imha eder. Ek masraflar: Kargo sahibi, iade işlemi gerçekleştiğinde kargo ücreti ve depolama ücreti gibi ek masrafları karşılamak zorunda kalabilir. Ayrıca, alıcı ödemeli kargolarda, kargo ücreti gönderici tarafından karşılanırken, gönderici ödemeli kargolarda bu ücret talep edilmez. Kargo takip numarası ile teslim alınmayan kargoların durumu hakkında daha fazla bilgi almak için kargo firması ile iletişime geçilmesi önerilir.
Aras Kargo'nun teslim ettiği halde kargonun teslim edilmemesi durumunda yapılması gerekenler: Müşteri hizmetlerini aramak. Şubeyi ziyaret etmek. Şikayette bulunmak. Ayrıca, kargonun başka bir yere bırakılmış olma ihtimali de göz önünde bulundurulmalıdır.
Kargoların başkasına teslim edilmesi durumunda yapılabilecekler: Gönderici firmaya bildirim yapmak. Kargo firmasına ulaşmak. Şikayetvar.com'a yazmak. Tüketici heyetine başvurmak. Kargoların başkasına teslim edilmesi, yasal bir sorun olarak kabul edilir.
Gelmeyen kargoyu kargo şirketinden almak mümkündür, ancak bunun için bazı koşulların yerine getirilmesi gerekmektedir. Şubeden kargo almak için gerekli koşullar: Kargo, şubeye teslim edilmiş ve henüz dağıtıma çıkarılmamış olmalıdır. Kimliğinizle birlikte şubeye gitmelisiniz. Kargo takip numaranızı veya referans numaranızı bilmelisiniz. Her kargo şirketinin farklı politikaları olabileceğinden, şubeden alma işlemi için ilgili kargo şirketinin şartlarını kontrol etmek önemlidir.
Aras Kargo ile iade yapmak için aşağıdaki adımlar izlenebilir: 1. İade edilecek ürün orijinal ambalajında hazırlanır. 2. Aras Kargo şubelerinden ya da müşteri hizmetlerinden iade kodu alınır. 3. İade kodu ve gerekli evraklarla birlikte kargo şubesine gidilir. 4. Kargo teslim edilirken takip numarası alınır. İade prosedürleri firmadan firmaya değişebilir. Daha fazla bilgi için Aras Kargo'nun "Aras Geri Dönüşlü" özel hizmeti incelenebilir. Ayrıca, Aras Kargo'nun iade süreciyle ilgili videolar için YouTube ve Facebook gibi platformlara başvurulabilir.
Aras Kargo'da, 3 gün içinde alıcı veya yetkili kişi tarafından teslim alınmayan kargolar, göndericiye iade edilir. Kargoların şubede bekletilme süresi, yasal olarak en fazla 3 gündür.
Faydalı Bilgiler
Arçelik semaver gövde kapağı nasıl değiştirilir?
Arka tavan aydınlatması beyaz led nasıl takılır?
Aras Kargo teslim almadığım kargo için ne yapmalıyım?
Anahtar teslimi tadilat neleri kapsar?
Altus beyazlar hangi deterjanla yıkanmalı?
AliExpress iade nasıl yapılır?
Artema ve Vitra mutfak bataryaları aynı mı?
Ankastre ocak ve fırın aynı mı?
Alüminyum oksitlenirse ne yapılır?
Asit lavabo açıcı nasıl çalışır?
Akıllı bağcık elastik mi?
Altus çamaşır makinesi bakımı nasıl yapılır?
Ariel sıvı deterjan iyi mi?
Ankastre fırında m tuşu nedir?
Ariel Professional beyazlar ve renkliler aynı mı?
Aparatlı ütü masası ne işe yarar?
Alo 182 neden randevu vermiyor?
Artdeco cam boyası kırmızı nasıl kullanılır?
Apartman yönetimi temizlik için ne yapmalı?
Arçelik özel servis ücreti nasıl hesaplanır?
Ankastreye uygun mutfak dolabı nasıl olmalı?
Areka palmiyesi evde nerede durmalı?
Altus buzdolabı E sınıfı iyi mi?
Apartman yaşamanın avantajları nelerdir?
Alçı levha ile asma tavan nasıl yapılır?
Ankastre fırınlar için hangi tepsi?
Altın taşıma çuvalı nasıl olmalı?
Aras Kargo teslimat noktası seçimi nasıl yapılır?
Ardıç yağı nasıl elde edilir?
Arçelik buzdolabı ayarı kaç olmalı?
Anlaşmalı kargo ile nasıl gönderim yapılır?
Ankaragücü Store Ufuk nerede?
Alaturka kiremitin ölçüsü nedir?
Aras kargom pazar günü gelirse ne yapmalıyım?
Anneler Günü'nde ne alınır?
AlveUS siyah cam set üstü ocak iyi mi?
Arkadaşının annesine nasıl doğum günü kutlanır?
Ara musluk klozet bağlantısı nasıl yapılır?
Aras kargoda en yakın şube nasıl bulunur?
Aras kurumsal şifre nasıl alınır?